СТРАТЕГІЧНА РОЛЬ ПРИНЦИПІВ РІЗНОМАНІТНОСТІ, СПРАВЕДЛИВОСТІ ТА ІНКЛЮЗІЇ В СУЧАСНОМУ МАРКЕТИНГУ
Анотація
У статті розглянуто триєдину систему принципів різноманітності, справедливості та інклюзивності (DEI), які забезпечують ефективність і соціальну значущість інклюзивного маркетингу. На основі міжнародних досліджень доведено позитивний вплив інтеграції DEI на споживчий вибір і на зростання конкурентних переваг компаній. Окрему увагу приділено аналізу тенденцій впровадження принципів DEI в Україні, зокрема і у контексті російсько-української війни. Практичну реалізацію маркетингових інклюзивних стратегій проілюстровано прикладами провідних українських роздрібних мереж. Практична значущість статті полягає у можливості використання її результатів для вдосконалення маркетингових стратегій, орієнтованих на принципи DEI, що сприятиме формуванню автентичної комунікації зі споживачами, підвищенню їхньої лояльності та забезпеченню сталого розвитку бізнесу.
Посилання
В Україні за два роки війни кількість людей з інвалідністю збільшилася на 300 тисяч. URL: https://www.ukrinform.ua/rubric-society/3846340-v-ukraini-za-dva-roki-vijni-kilkist-ludej-z-invalidnistu-zbilsilasa-na-300-tisac.html
Горохова Т. Розвиток соціально відповідального маркетингу. Чому компаніям слід просувати себе «відповідально». URL: http://iqholding.com.ua/articles/rozvitok-sotsialno-vidpovidalnogo-marketingu-chomu-kompaniyam-slid-prosuvati-sebe-«vidpov-0 .
З початку війни вся велика команда АТБ працює у посиленому режимі. 29.03.2022. URL: https://business.diia.gov.ua/history-of-success/z-pochatku-viiny-vsia-velyka-komanda-atb-pratsiuie-u-posylenomu-rezhymi
Інклюзивність та різноманітність в бізнесі – не тренд, а необхідність. URL: https://www.staff.ua/uk/blog/inklyuzivnist-ta-riznomanitnist-v-biznesi-ne-trend-a-neobkhidnist
Македон В. В. Маркетингові ініціативи для підтримки професійного та особистісного розвитку людей з особливими потребами. Приазовський економічний вісник. 2024. Випуск №3 (39). С. 88-93. DOI: https://doi.org/10.32782/2522-4263/2024-3-14 4
Мучанка В. Інклюзивний маркетинг — тренд українського бізнесу: 8 кейсів, які надихають. URL: https://web-promo.ua/ua/blog/inklyuzivnij-marketing-trend-ukrayinskogo-biznesu-8-kejsiv-yaki-nadihayut/
На шляху до безбар’єрності: що кожен бізнес має знати про інклюзивність та чому це важливо. URL: https://rau.ua/novyni/biznesmaie-znati-pro-inkljuzivnist/
Паймаш Г. В. Тенденції та перспективи розвитку інклюзивного маркетингу. Economics, finance, accounting and law: analysis of trends and development prospects : book of abstr. Intern. sci.-practical conf., September 19. Tampere : ICSSH, 2023. P. 21–25.
Рекламні кампанії DOVE, або як бренд змінив уявлення про красу. URL: https://marketer.ua/ua/dove-advertising-campaigns-or-how-the-brand-has-changed-the-idea-of-beauty/
Тисячна Т. Адаптація, інтеграція, інвестиції. Як ритейл залучає до роботи осіб з інвалідністю. URL: https://biz.liga.net/ua/amp/all/all/article/adaptatsiia-intehratsiia-investytsii-yak-ryteil-zaluchaie-do-roboty-osib-z-invalidnistiu
Ямпольська А. Fenty Beauty Бренд Ріанни: успіх косметики та секрети її популярності. URL: https://glam.com.ua/fenty-beauty-brend-rianny-uspikh-kosmetyky-ta-sekrety-populyarnosti/
6 principles of inclusive marketing. URL: https://www.marketing-interactive.com/6-principles-of-inclusive-marketing (дата звернення 25.11.2025)
Africa is an undeniable force shaping the 21st century. URL: https://www.undp.org/speeches/africa-undeniable-force-shaping-21st-century
Grieco C. Conceptualizing inclusive marketing: A synthesis of theory and practice, European Management Journal. 2024. DOI: https://doi.org/10.1016/j.emj.2024.09.008
Kantar Marketing Trends 2026. URL: https://www.kantar.com/Campaigns/Marketing-Trends
Verbytska A., Lysenko I., Babachenko L., & Kraskivska,N. (2023). Inclusive Social Marketing: Representation and Diversity in Brand Campaigns. Marketing and Branding Research, 10(1), 45-58. https://doi.org/10.32038/mbr.2023.10.01.04
Why Inclusive Marketing Is So Important For Businesses. URL: https://www.purplegoatagency.com/insights/importance-inclusive-marketing/#inclusive-marketingstatistics-2024
Ukrinform. (2024). V Ukraini za dva roky viiny kilkist liudei z invalidnistiu zbilshylasia na 300 tysiach [In Ukraine, during two years of war, the number of people with disabilities increased by 300 thousand]. Available at: https://www.ukrinform.ua/rubric-society/3846340-v-ukraini-za-dva-roki-vijni-kilkist-ludej-z-invalidnistu-zbilsilasa-na-300-tisac.html
Horokhova T. Rozvytok sotsialno vidpovidalnoho marketynhu. Chomu kompaniiam slid prosuvaty sebe «vidpovidalno» [Development of socially responsible marketing. Why companies should promote themselves "responsibly"]. IQ Holding. Available at: http://iqholding.com.ua/articles/rozvitok-sotsialno-vidpovidalnogo-marketingu-chomu-kompaniyam-slid-prosuvati-sebe-«vidpov-0
Diia.Business. (2022). Z pochatku viiny vsia velyka komanda ATB pratsiuie u posylenomu rezhymi [Since the beginning of the war, the entire large ATB team has been working in enhanced mode]. Available at: https://business.diia.gov.ua/history-of-success/z-pochatku-viiny-vsia-velyka-komanda-atb-pratsiuie-u-posylenomu-rezhymi
Staff.ua. (2025). Inkliuzyvnist ta riznomanitnist v biznesi – ne trend, a neobkhidnist [Inclusivity and diversity in business – not a trend, but a necessity]. Available at: https://www.staff.ua/uk/blog/inklyuzivnist-ta-riznomanitnist-v-biznesi-ne-trend-a-neobkhidnist
Makedon V. V. (2024). Marketynhovi initsiatyvy dlia pidtrymky profesiinoho ta osobystisnoho rozvytku liudei z osoblyvymy potrebamy [Marketing initiatives to support professional and personal development of people with special needs]. Pryazovskyi ekonomichnyi visnyk, no. 3 (39), pp. 88-93. DOI: https://doi.org/10.32782/2522-4263/2024-3-14
Muchanka V. (2023). Inkliuzivnyy marketynh — trend ukrainskoho biznesu. [Inclusive marketing — a trend of Ukrainian business]. Available at: https://web-promo.ua/ua/blog/inklyuzivnij-marketing-trend-ukrayinskogo-biznesu-8-kejsiv-yakinadihayu
RAU. (2025). Na shliakhu do bezbar’ernosti: Shcho kozhen biznes maie znaty pro inkliuzyvnist ta chomu tse vazhlyvo [On the way to barrier-free: What every business should know about inclusivity and why it matters]. Available at: https://rau.ua/novyni/biznesmaie-znati-pro-inkljuzivnist/
Paimash H. V. (2023). Tendentsii ta perspektyvy rozvytku inkliuzyvnoho marketynhu [Trends and prospects of inclusive marketing development]. In Economics, finance, accounting and law: Analysis of trends and development prospects: Book of abstracts of the International scientific-practical conference. pp. 21–25. (in Ukrainian)
Marketer.ua. Reklamni kampaniї DOVE, abo yak brend zminyv uiavlennia pro krasu [DOVE advertising campaigns, or how the brand changed the idea of beauty]. Available at: https://marketer.ua/ua/dove-advertising-campaigns-or-how-the-brand-has-changed-the-idea-of-beauty/
Tyisiachna T. (2023). Adaptatsiia, intehratsiia, investytsii. Yak ryteil zaluchaie do roboty osib z invalidnistiu [Adaptation, integration, investment: How retail involves people with disabilities]. Available at: https://biz.liga.net/ua/amp/all/all/article/adaptatsiia-intehratsiia-investytsii-yak-ryteil-zaluchaie-do-roboty-osib-z-invalidnistiu
Yampolska A. Fenty Beauty Brend Rianny: uspikh kosmetky ta sekrety ii populiarnosti [Fenty Beauty Rihanna's brand: the success of cosmetics and the secrets of its popularity]. Glam.com.ua. Available at: https://glam.com.ua/fenty-beauty-brend-rianny-uspikh-kosmetyky-ta-sekrety-populyarnosti/
Marketing Interactive. (2025). 6 principles of inclusive marketing. Available at: https://www.marketing-interactive.com/6-principles-of-inclusive-marketing
UNDP. (2025) Africa is an undeniable force shaping the 21st century. Available at: https://www.undp.org/speeches/africa-undeniable-force-shaping-21st-century
Grieco C. (2024). Conceptualizing inclusive marketing: A synthesis of theory and practice. European Management Journal. DOI: https://doi.org/10.1016/j.emj.2024.09.008
Kantar. (2025). Kantar Marketing Trends 2026. Available at: https://www.kantar.com/Campaigns/Marketing-Trends
Verbytska A., Lysenko I., Babachenko L., & Kraskivska N. (2023). Inclusive social marketing: Representation and diversity]. Marketing and Branding Research, 10, 45–58. DOI: https://doi.org/10.32038/mbr.2023.10.01.04
Purple Goat Agency. Why Inclusive Marketing Is So Important For Businesses. Available at: https://www.purplegoatagency.com/insights/importance-inclusive-marketing/#inclusive-marketingstatistics-2024
