МАРКЕТИНГ-МЕНЕДЖМЕНТ У СФЕРІ РАЙД-ХЕЙЛІНГУ В УМОВАХ ВІДНОВЛЕННЯ ЕКОНОМІКИ УКРАЇНИ

Анотація

У статті розглянуто сутність поняття «маркетинг-менеджмент», актуальність підходів до управління маркетингом в Україні та світі у сфері райд-хейлінгу. Проаналізовано сучасний стан розвитку сфери в Україні, а також вплив повномасштабної війни та економічної кризи на діяльність компаній та можливості їхнього розвитку в поточних кризових умовах. Вказано основні напрямки та інструменти для розвитку маркетингової діяльності компаній та забезпечення сталого розвитку. Розглянуто структуру маркетингових команд та підходи до маркетинг-менеджменту на прикладі одного з лідерів ринку України. Проведено класифікацію основних маркетингових метрик та ключових показників ефективності, що використовуються у діяльності компаній. Наведено процес формування та перевірки маркетингових гіпотез на ефективність, а також нюанси, що пов’язані із їх плануванням та запуском.