КОНЦЕПТУАЛЬНІ ОСНОВИ ПОБУДОВИ АДАПТИВНИХ БІЗНЕС-МОДЕЛЕЙ (КЕЙС СЕРВІСНИХ ІНДУСТРІЙ)

Анотація

У сучасних умовах найважливішими пріоритетами для компаній є здатність адаптуватися до мінливих умов зовнішнього середовища, змінювати спосіб ведення бізнесу та визначати оптимальну бізнес-модель, ефективну в динамічному середовищі та в довгостроковій перспективі. У зв’язку з цим необхідним є всебічне вивчення та розуміння галузевих змін і тенденцій, а також процесів, що відбуваються всередині організацій, щоб забезпечити адаптивність бізнес-моделі. За цих умов необхідно чітко розуміти існуючу бізнес-модель і еволюційно управляти нею, щоб організація могла отримувати прибуток від ринкових можливостей. Важливо, щоб елементи бізнес-моделі були інтегровані в існуючі в компанії системи управління, плани та звіти. Стаття присвячена питанням трансформації бізнес-моделей як ітераційного процесу, спрямованого не лише на вивчення існуючих реалій галузі, а й на визначення основних можливих напрямків її подальшого розвитку. Бізнес-модель є важливою частиною стратегічного управління компанією. Ефективні та проривні стратегії розвитку складаються з інтелектуального капіталу, інноваційних рішень та ефективних інструментів. Адаптивність бізнес-моделі є найважливішим інструментом розвитку бізнесу та визначення ключових елементів стратегії розвитку. Тісний взаємозв'язок стратегії та бізнес-моделі визначає важливість конфігурації (реконфігурації) бізнес-моделі для досягнення стратегічних цілей компанії. На основі сучасних підходів до розробки бізнес-моделей окреслено етапи зміни бізнес-моделі для перерахованих потенціалів. У прикладному контексті в якості важливого фактору адаптивності бізнес-моделей відзначено цифровізацію, яка набула суттєвого значення за відносно короткий період часу. Це повністю змінило архітектуру сучасних бізнес-моделей і вимагає кардинальних змін від усіх учасників ринку. Проаналізовано особливості цифрової трансформації сфери послуг України на основі даних Державної служби статистики України щодо використання інформаційно-комунікаційних технологій на підприємствах. Зроблено висновок, що потенціал функціонального використання цифровізації підприємствами за видами економічної діяльності використовується не повністю. Водночас цей факт можна розглядати як перспективу розвитку бізнес-моделей.