АНАЛІЗ СТАНУ І ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ ДІДЖИТАЛІЗАЦІЇ РИНКУ В БАНКІВСЬКОМУ СЕКТОРІ ЕКОНОМІКИ УКРАЇНИ ТА ЗАРУБІЖЖЯ

Анотація

У сучасних умовах цифрова трансформація банківського сектору стає не лише трендом, а й необхідністю для забезпечення конкурентоспроможності фінансових установ. Технологічні зміни охоплюють усі аспекти банківської діяльності, сприяючи автоматизації процесів, розширенню доступу до послуг та підвищенню рівня клієнтоорієнтованості. Впровадження онлайн-банкінгу, мобільних додатків, технологій штучного інтелекту та блокчейну дозволяє спростити фінансові операції, знизити операційні витрати та підвищити ефективність управління ризиками. Світовий досвід свідчить, що цифровізація банківської сфери не лише сприяє зростанню якості послуг, а й створює нові виклики, серед яких питання кібербезпеки, регуляторні обмеження та необхідність адаптації клієнтів до нових технологій. В Україні процес діджиталізації банківського ринку набирає обертів, проте стикається з низкою бар’єрів, пов’язаних із нерівномірним рівнем технологічного розвитку, правовими аспектами та довірою клієнтів до цифрових сервісів. Метою цієї статті є аналіз стану та перспектив розвитку діджиталізації банківського сектору в Україні та світі, визначення ключових тенденцій та факторів, що впливають на процес цифрової трансформації. У межах дослідження розглянуто наукові праці та практичні кейси впровадження цифрових рішень у банківській сфері, здійснено порівняльний аналіз рівня діджиталізації в різних країнах, а також виявлено основні проблеми, що стримують розвиток цифрового банкінгу в Україні. Результати дослідження вказують на те, що цифрова трансформація банківського сектору є важливим фактором його подальшого розвитку. Використання сучасних технологій дає змогу фінансовим установам підвищити ефективність своєї діяльності, розширити клієнтську базу та забезпечити стабільне зростання в умовах глобалізованої економіки. Однак для повноцінної реалізації цифрового потенціалу необхідно вирішити питання нормативно-правового регулювання, посилити заходи кібербезпеки та сприяти зростанню фінансової грамотності населення. Отримані висновки можуть бути корисними для подальших досліджень у сфері цифрової трансформації банківського сектору та розробки практичних рекомендацій для фінансових установ.