ОСОБЛИВОСТІ БАНКІВСЬКОГО БРЕНДІНГУ

Анотація

В статті розглянуто теоретичні підходи до сутності бефііцій корпоративний бренд банку» та «бренд-менеджмент банку», а також виявлені особливості функцій бренд менеджеру та маркетологу банку, що надає чітке розмежування цих фахівців в банківській установі. Об’єктом дослідження є особливості брендінгу в банку. Предметом дослідження є процеси формування, забезпечення та впровадження бренд-менеджменту у вітчизняних банках. Метою статті є теоретичні дослідження сутності банківського бренду та процесу формування та впровадження системи бренд-менеджменту банків в діяльність вітчизняних банківських установ. Виходячи з мети дослідження, нами були поставленні наступні завдання: уточнити дефініцію «корпоратвний бренд банку» та його складові; дослідити сутність поняття «бренд-менеджмент банку»; виокремлення функцій маркетолога та бренд-менеджера банку. В результаті проведених досліджень було уточнено дефініція корпоративний бренд банку» як сукупність візуальних та вербальних елементів бренда компанії, транслюючи її конкурентні переваги цільовим групам: співробітникам, інвесторам, посередникам, кінцевому споживачу, а також державі та суспільств. Надано визначення сутності поняття «бренд-менеджмент банку» як «управлінська діяльність щодо створення, підтримки та збереження бренду банку, управління його вартістю на основі розробки і впровадження ефективних бренд-стратегій». Запропоновано складові системи бренд-менеджменту банку, а саме підсистеми створення, підтримки та збереження бренду, що впливатиме на генерування вартості його бренду у довгостроковій перспективі на основі розробки і впровадження ефективних бренд-стратегій. Обгрунтовано розподіл функцій між бренд-менеджером та маркетологом та запропоновані етапи трансформації структурного компонента системи управління банка для впровадження системи бренд-менеджменту.