Пічугіна, М.А., і В.О. Макаренко. «УПРАВЛІННЯ ПРОЦЕСАМИ ЯК ОСНОВА ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЯКОСТІ ПОСЛУГ ЛОГІСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА». Підприємництво та інновації, no. 33 (Жовтень 31, 2024): 110-116. дата звернення Січень 21, 2025. http://ei-journal.in.ua/index.php/journal/article/view/723.