Пічугіна, М., і В. Макаренко. «УПРАВЛІННЯ ПРОЦЕСАМИ ЯК ОСНОВА ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЯКОСТІ ПОСЛУГ ЛОГІСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА». Підприємництво та інновації, вип. 33, Жовтень 2024, с. 110-6, doi:10.32782/2415-3583/33.19.